ผู้ให้บริการ Skrill และ NETELLER นั้นให้ความสำคัญเป็นอย่างมากเกี่ยวกับความปลอดภัย ดังนั้น พวกเขาจึงจับตาดูกิจกรรมทางบัญชีอย่างใกล้ชิดอยู่ตลอดเวลา เพื่อแทรกแซงเมื่อพบเหตุผิดวิสัย การปฏิบัติตามกฎของผู้ให้บริการจึงเป็นสิ่งที่ควรทำความเข้าใจก่อนการใช้บริการ

บทความนี้เป็นการรวบรวมข้อมูลทั้งหมดเกี่ยวกับสาเหตุที่เป็นไปได้ในการถูกปิดบัญชี วิธีหลีกเลี่ยงไม่ให้เกิด และสิ่งที่ต้องทำหากบัญชี NETELLER และ Skrill ของคุณถูกปิดลงไป รวมถึงวิธีการถอนเงินกลับคืนให้เร็วที่สุดได้อย่างไร

ต่อจากนี้ไปจะขอเรียก Paysafe แทนผู้ให้บริการ NETELLER และ Skill

ทำไมบัญชีจึงถูกปิด

สาเหตุที่บัญชีถูกปิดได้ หลัก ๆ จะมีดังต่อไปนี้

 

 

การปิดบัญชีเพื่อความปลอดภัย

ทีมรักษาความปลอดภัยของ Paysafe ได้มีการสอดส่องบัญชีของลูกค้าทุกท่าน (Monitoring) เพื่อดูว่ามีกิจกรรมที่ผิดปกติเกิดขึ้นหรือเปล่า และเพื่อไม่ให้เกิดความเสียหายเพิ่มเติม ทางทีมงานจึงได้ทำการปิดบัญชีเหล่านี้ชั่วคราว (Temporarily Disable) เพื่อตรวจสอบก่อนว่ามีการละเมิดกฏด้านความปลอดภัยจริงหรือไม่

 

พฤติกรรมต่อไปนี้ เป็นพฤติกรรมที่พบได้บ่อยที่สุดที่อาจทำให้บัญชีถูกปิดชั่วคราว

1. ใช้ VPN (Virtual Private Network), Proxy หรือการเปิดใช้โหมดไม่ระบุตัวตนในรูปแบบต่าง ๆ

2.Logging in จากประเทศที่ทาง Paysafe ไม่ได้ให้บริการ รวมถึงการ Logging in จากต่างประเทศ ซึ่งไม่ใช่ประเทศของเจ้าของบัญชีที่ได้ลงทะเบียนไว้ในตอนแรก

3. ระบุรหัสผ่าน, Secure ID หรือ Two-Step authentication code ผิดติดต่อกันหลายครั้ง

4. พฤติกรรมแปลก ๆ ในบัญชีของคุณ เช่น จำนวนเงินที่ผิดปกติ หรือ จำนวนรายการธุรกรรมที่มากจนเกินไป

*** ตัวอย่างข้างต้นเป็นสาเหตุที่พบเจอได้บ่อย โปรดทราบว่า อาจจะมีอีกหลายสาเหตุนอกเหนือจากนี้ที่ทำให้เกิดการปิดบัญชีชั่วคราวได้เช่นเดียวกัน

 

การปิดบัญชีเนื่องจากละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อลงทะเบียนในครั้งแรก จะถือว่าได้ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขไปแล้ว ดังนั้นโปรดอ่านอย่างละเอียดเพื่อทำความเข้าใจว่าการกระทำใดเป็นสิ่งต้องห้าม

- คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป จึงจะได้รับอนุญาตให้เปิดบัญชีได้

- ผู้ใช้แต่ละคนสามารถมีบัญชี Skrill และบัญชี NETELLER ได้เพียงบัญชีเดียวเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สร้างบัญชีหลายบัญชีได้ (โปรดทราบว่า ถ้าผู้ใช้งานอาศัยอยู่ในบ้านหลังเดียวกัน ก็สามารถเปิดบัญชีใช้งานได้ปกติ)

- การให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ชื่อและที่อยู่ ถือว่าผิดกฏ

- การฝากเงินและถอนเงิน ซึ่งใช้ชื่อบุคคลที่ 3 (ไม่ได้ใช้ชื่อเดียวกับเจ้าของบัญชี) ถือว่าผิดกฏ

- การทำธุรรกรรมที่ผิดต่อกฏหมาย

- ข้อกำหนดอื่น ๆ อีกมากมายซึ่งสามารถอ่านได้ในข้อกำหนดและเงื่อนไข

Skrill T&Cs
คลิก

NETELELR T&Cs
คลิก

 

จะป้องกันการถูกปิดบัญชีได้อย่างไร

การปฏิบัติตามกฏง่าย ๆ ดังต่อไปนี้ สามารถช่วยหลีกเลี่ยงการถูกปิดบัญชีได้ ดังนี้

1. ห้ามใช้ VPNs, Proxy หรือโหมดไม่ระบุตัวตน รวมถึงการซ่อน IP Address

2. ห้ามเผยแพร่ข้อมูลการ Login ให้กับคนอื่น (Email และรหัสผ่าน)

3. หากคุณมีแผนการเดินทางไปต่างประเทศ และระหว่างนั้นต้องการจะใช้บัญชี Paysafe จากประเทศอื่น ให้ส่งบันทึกย่อไปแจ้งยังฝ่ายสนับสนุนก่อนใช้งานเสมอ

4. ไม่อนุญาติให้สร้างบัญชีมากกว่า 1 บัญชีต่อหนึ่งคน เว้นแต่ว่าบัญชีของคุณจะเป็น Silver VIP ขึ้นไป ซึ่งระบบจะอนุญาติให้เปิดบัญชีเพิ่มในสกุลเงินอื่น ๆ ได้

5. ให้ข้อมูลชื่อและที่อยู่ของคุณที่ถูกต้อง ไม่บิดเบือนจากความเป็นจริง

6. ห้ามแก้ไขเอกสารใด ๆ ที่ส่งให้กับ Paysafe ซึ่งอาจจะถูกบทลงโทษโดยการปิดบัญชีถาวร

7. ไม่ให้ใช้ชื่อบุคคลที่ 3 ในการทำธุรรกรรมฝากและถอนเข้าบัญชี Paysafe

8. ห้ามทำธุรรกรรมใด ๆ ที่ขัดต่อกฏหมายภายในประเทศ

 

จะเห็นได้ว่าการคำนึงถึงความปลอดภัยของบัญชีเป็นสิ่งที่ต้องให้ความสำคัญมาก ซึ่งถ้าหากคุณต้องการให้บัญชีของคุณปลอดภัย คุณสามารถทำสิ่งนี้เพิ่มเติมได้

- เปิดใช้งาน 2-Step Authentication

- ใช้รหัสผ่านให้คาดเดาได้ยากยิ่งขึ้น

- เปลี่ยนรหัสผ่านให้บ่อยขึ้น อย่างน้อยเดือนละครั้ง

 

ในบางครั้งเว็บไซต์ Paysafe ไม่สามารถเข้าถึงได้ บัญชีของฉันยังปกติหรือเปล่า

ในบางเวลาที่ไม่สามารถเข้าเว็บไซต์ Paysafe ได้ จากเครื่องคอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของคุณ ปัญหาเกิดจาก IP Address ซึ่งเป็นเพราะระบบรักษาความปลอดภัยอัตโนมัติ กำลังป้องกันรูปแบบการโจมตี DDOS ดังนั้นอาจจะต้องรอเวลาประมาณ 2-3 ชั่วโมงเพื่อปลดล็อกและใช้งานต่อไปได้ปกติ แต่ถ้าหากยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้ ให้ลองตรวจสอบดังต่อไปนี้เพิ่มเติม

- ตรวจสอบว่าคุณยังเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

- ตรวจสอบว่ายังเข้าเว็บไซต์อื่น ๆ ได้ปกติหรือไม่

หากทุกอย่างปกติ ให้รอภายใน 24 ชั่วโมง ซึ่งทางระบบอัตโนมัติ Paysafe จะเคลียร์ล็อกทุกอย่างให้ แต่ถ้าทำทุกอย่างแล้วยังไม่สามารถเข้าใช้งานได้อีก ให้ติดต่อทีมเทคนิคเพื่อแก้ไขรายเคสต่อไป

 

จะทำอย่างไร หากบัญชีถูกปิด

หากลองเข้าสู่ระบบแล้วเห็นการแจ้งเตือนว่าบัญชีถูกจำกัดหรือถูกปิดชั่วคราว ให้ลองเข้าไปตรวจสอบในอีเมล์เป็นอันดับแรก โดยปกติแล้ว Paysafe จะส่งข้อมูลถึงปัญหาที่พบและแนะนำวิธีในการแก้ไข อาจจะเป็นการส่งเอกสารยืนยันเพื่อทำให้บัญชีกลับมาใช้ได้อีกครั้ง
ในกรณีที่ไม่ได้รับอีเมล์ใด ๆ ให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Paysafe ซึ่งทีมงานจะตรวจสอบบัญชีให้เป็นรายเคส และแจ้งคุณถึงปัญหาและวิธีแก้ไข

 

จะเกิดอะไรขึ้นกับเงินในบัญชีที่ค้างอยู่ หากบัญชีถูกปิด

หากบัญชีของคุณถูกปิดชั่วคราวก็ไม่มีอะไรต้องกังวล ทันทีที่ชี้แจงหรือส่งหลักฐานไปบัญชีของคุณจะกลับมาใช้งานได้อีกครั้ง รวมถึงเงินในบัญชีก็กลับมาใช้งานได้ปกติ

อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่บัญชีถูกปิดถาวร คุณต้องติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Paysafe จากนั้นพวกเขาจะบอกวิธีการถอนเงินออก หากบัญชีของคุณสามารถคืนเงินได้ โดยปกติการคืนเงินจะอนุญาติให้แค่บัญชีธนาคารที่เป็นชื่อเดียวกับชื่อเจ้าของบัญชี Paysafe เท่านั้น (ไม่อนุญาติบุคคลที่ 3) โปรดทราบว่าดุลพินิจทั้งหมดเป็นของทางทีมงาน Paysafe ซึ่งแตกต่างกันไปในแต่ละกรณี

Paysafe สามารถใช้สิทธิ์ให้การหักค่าธรรมเนียม 150 USD/EUR ของยอดเงินในบัญชี ในกรณีที่ผิดกฏหมายหรือฉ้อโกง

 

หากบัญชีเก่าถูกปิดลงไป สามารถเปิดบัญชีใหม่ได้อีกหรือไม่

จากข้อมูลทั้งหมดข้างต้น เราทราบว่า Paysafe อนุญาติให้ 1 คนต่อ 1 บัญชี ดังนั้นหากคุณถูกปิดบัญชีเก่าลงไป จะไม่ได้รับอนุญาตให้สร้างบัญชีใหม่ได้อีกต่อไป

----------------------------------------------------------------------

เพิ่มเพื่อนรับข่าวสารตลาดหุ้น Forex และบทความดีๆ ด้านการเงิน การลงทุน ฟรี !!
http://line.me/ti/p/%40zhq5011b 

Line ID:@fxhanuman
Web : https://www.fxhanuman.com
Web : https://www.eluforex.com/
FB:https://www.facebook.com/review.forex.broker/

เยี่ยมชม partner ของเราที่ Eluforex รีวิวโบรกเกอร์ Forex

#forex #ลงทุน #peppers #xm #fbs #exness #icmarkets #avatrade #fxtm #tickmill #fxpro #fxopen #fxcl #forex4you