บิซิเนสไทม์รายงานว่า มาร์ช (March) ซึ่งเป็นนายหน้าประกันภัยรายใหญ่ที่สุดในโลกเปิดเผยว่า ลูกค้าจำนวนมากกำลังเตรียมยื่นเคลมประกัน หลังจากระบบคอมพิวเตอร์ล่มทั่วโลกซึ่งส่งผลกระทบต่อสายการบิน ธนาคาร และหน่วยงานรัฐบาล

นางเมเรดิธ ชเนอร์ ผู้นำด้านปฏิบัติการไซเบอร์ของมาร์ชสำหรับสหรัฐและแคนาดากล่าวว่า ลูกค้ามากกว่า 75 รายของมาร์ชได้แจ้งให้ผู้ให้บริการประกันภัยด้านระบบไซเบอร์ทราบเกี่ยวกับการเคลมประกันที่อาจจะเกิดขึ้น

นางชเนอร์กล่าวว่า แม้ว่าจะยังไม่มีการยื่นเคลมประกัน แต่การแจ้งเตือนเหล่านี้แสดงให้เห็นถึงขอบเขตของปัญหาระบบล่ม โดยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบส่วนใหญ่เป็นลูกค้าของ CrowdStrike ซึ่งการอัปเดตซอฟต์แวร์ที่มีข้อบกพร่องทำให้เกิดความปั่นป่วนมากมายตามมา แม้บางรายอาจได้รับความเสียหายในทางอ้อมก็ตาม
การประกันภัยไซเบอร์ (Cyber Insurance) เป็นเครื่องมือสำคัญในการจัดการความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับภัยคุกคามทางไซเบอร์และการล่มของระบบคอมพิวเตอร์ มีดังนี้:
1. ความหมายของการประกันภัยไซเบอร์
การประกันภัยไซเบอร์เป็นประกันที่ครอบคลุมความเสียหายและค่าใช้จ่ายที่เกี่ยวข้องกับเหตุการณ์ทางไซเบอร์ เช่น การโจมตีด้วยมัลแวร์, การสูญหายของข้อมูล, หรือการละเมิดข้อมูลส่วนบุคคล
2. ขอบเขตความคุ้มครอง
ค่าใช้จ่ายในการตอบสนอง: รวมถึงค่าใช้จ่ายในการตรวจสอบเหตุการณ์, การจัดการวิกฤต, และการฟื้นฟูข้อมูล
ค่าใช้จ่ายในการชดเชย: รวมถึงค่าใช้จ่ายในการชดเชยให้กับลูกค้าหรือพันธมิตรที่ได้รับผลกระทบ
ค่าใช้จ่ายทางกฎหมาย: ครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการดำเนินการทางกฎหมายหรือการชำระค่าปรับทางกฎหมายที่เกิดจากการละเมิดข้อมูล
ความเสียหายต่อความเชื่อมั่น: การสูญเสียรายได้จากการเสื่อมเสียชื่อเสียงของธุรกิจ
3. การจัดการความเสี่ยง
การประเมินความเสี่ยง: การประเมินความเสี่ยงที่เกิดจากภัยคุกคามทางไซเบอร์เพื่อกำหนดความคุ้มครองที่เหมาะสม
การดำเนินการด้านความปลอดภัย: การติดตั้งระบบป้องกันที่มีประสิทธิภาพ เช่น โปรแกรมป้องกันไวรัส, การอัปเดตซอฟต์แวร์, และการฝึกอบรมพนักงาน
การวางแผนการตอบสนอง: การมีแผนฉุกเฉินและการฝึกซ้อมเพื่อเตรียมความพร้อมในการตอบสนองต่อเหตุการณ์
4. ขั้นตอนในการยื่นเคลม
การแจ้งเหตุการณ์: แจ้งบริษัทประกันภัยทันทีเมื่อเกิดเหตุการณ์
การรวบรวมข้อมูล: รวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นและค่าใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
การดำเนินการตามขั้นตอน: ทำตามขั้นตอนที่กำหนดโดยบริษัทประกันภัยในการยื่นเคลม
5. แนวโน้มและข้อควรระวัง
การเพิ่มขึ้นของความต้องการ: ความต้องการในการประกันภัยไซเบอร์กำลังเพิ่มขึ้นเนื่องจากการโจมตีทางไซเบอร์ที่เกิดขึ้นบ่อยครั้งมากขึ้น
การเปลี่ยนแปลงของความคุ้มครอง: บริษัทประกันภัยอาจมีการปรับเปลี่ยนเงื่อนไขและข้อกำหนดของความคุ้มครองตามแนวโน้มของภัยคุกคาม

คลิก 

Cr.สำนักข่าวอินโฟเควสท์