“อาลีบาบา” ผู้ค้าปลีกอีคอมเมิร์ซของจีนได้ปฏิเสธรายงานว่าพวกเขาได้ "ลงโทษ" แบรนด์ตะวันตกที่สำคัญหลายแห่งเนื่องจากไม่ได้ลงนามใน “ข้อตกลงการผูกขาด” กับ แพลตฟอร์ม Tmall ท่ามกลางข้อกล่าวหาว่าเจตนาทำให้ยอดขายของแบรนด์ลดลง

มากถึงร้อยละ 20(คือประมาณว่าจะต้องลงนามให้เอาสินค้าของพวกเขามาขายในออนไลน์ของบริษัทข้า Tmall ที่บริหารโดย Alibaba เจ้าเดียวเท่านั้น แต่พอบริษัทจากตะวันตกพวกนั้นที่ต้องการลงขายสินค้าในหลายเวปหลายตลาดออนไลน์ เช่นของ JD.com ด้วย จึงไม่ยอมลงนามข้อตกลงดังกล่าว พวกนั้นก็เลยถูกเล่นงานให้การค้นหาสินค้ายากขึ้นและทำให้ยอดขายตกลงในที่สุด)

Tmall หรือ Taobao Mall เป็นเว็บไซต์ภาษาจีนเครือข่ายของอาลิบาบา ทำมาเพื่อสำหรับ “ผู้ค้าปลีกออนไลน์ธุรกิจกับผู้บริโภค” หรือ business-to-consumer (B2C) ซึ่งแยกตัวจาก Taobao ซึ่งดำเนินการโดยกลุ่มอาลีบาบาในประเทศจีน เป็นเวทีสำหรับธุรกิจในประเทศจีนและนานาชาติที่จะขาย “สินค้ามีแบรนด์” ให้กับผู้บริโภคในจีนแผ่นดินใหญ่ฮ่องกงมาเก๊าและไต้หวัน เป็นหนึ่งในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลกมีผู้ใช้งานมากกว่า 500 ล้านรายในเดือนกุมภาพันธ์ปี พ. ศ. 2561 นอกจากนี้ยังเป็นหนึ่งในเว็บไซต์ที่มีผู้เข้าชมมากที่สุด 20 อันดับแรกของโลก

... ในแถลงการณ์อาลีบาบาเรียกรายงานข่าวจาก AP ว่า "ผิดอย่างสิ้นเชิง" เสริมอีกว่า "อาลีบาบาและระบบ Tmall ดำเนินธุรกิจอย่างถูกต้องตามกฎหมายของประเทศจีน"

... การกล่าวถึงประเด็นเรื่อง “ข้อผูกมัด” แถลงการณ์ของอาลีบาบาระบุอย่างชัดเจนว่า "เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากมายเรามีหุ้นส่วนผู้ร่วมค้าขายที่เฉพาะเจาะจงกับผู้ค้าบางรายใน Tmall ผู้ประกอบการขายตัดสินใจที่จะเลือกวิธีการดังกล่าวเนื่องจากการให้บริการที่น่าดึงดูดใจและคุณค่าที่ Tmall นำมาให้พวกเขา "

... AP รายงานต่อว่า ข่าวของเขามีฐานข้อมูลอยู่บนชุดของการสัมภาษณ์ซึ่งรวมถึงผู้บริหารระดับสูงของอเมริกาห้าคนที่ไม่ให้ระบุชื่อของพวกเขาโดยมีสามคนที่อ้างว่าเป็นตัวแทนของ บริษัท ที่มียอดขายมูลค่าหลายพันล้านดอลล่าร์ แบรนด์ห้าแห่งอ้างว่าหลังจากที่ปฏิเสธที่จะลงนามในข้อผูกขาดเกี่ยวกับอาลีบาบาและลงทะเบียนใน JD.com แทน ซึ่งเป็นคู่แข่งทางการค้าอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดของอาลีบาบาในประเทศจีนยอดขายของพวกเขาลดลง

... ข่าวบอกต่อ ว่าแบรนด์หนึ่งในนั้น เห็นยอดขายของ Tmall ลดลง 10 ถึง 20 เปอร์เซ็นต์เมื่อเทียบกับปีที่แล้วหลังจากที่โฆษณาถูกลบออกจากแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโดยเร็วจนตามไม่ทันและผลิตภัณฑ์ของ บริษัท ถูกบังคับให้อยู่ต่ำสุดของผลการระบบการค้นหาสินค้า

... AP อ้างว่ารายงานเป็นผลมาจากการตรวจพิสูจน์เป็นระยะเวลาหลายเดือนซึ่งมีผู้คนมากกว่า 30 ราย ที่ได้รับการสนับสนุนจาก JD.com ซึ่งอ้างว่ากว่า 100 แบรนด์ของจีน ได้โดดหนีจากแพลตฟอร์มของพวกเขาแล้วอพยพไปซบอก Tmall ของเครืออาลิบาบาในปีที่ผ่านมา

... ในเดือนพฤศจิกายนปี 2017 ที่ผ่านมา นายหวงเสี่ยวเสี่ยวหัวหน้าฝ่ายการเงินของ JD.com กล่าวว่าการอพยพจากแพลตฟอร์มของเขาไปยัง Tmall ได้กลายเป็น "ยุทธวิธีที่บีบบังคับลูกค้า" ของอาลีบาบาซึ่งถ้าพิสูจน์แล้วว่าเป็นเรื่องจริงแล้วจะผิดกฎหมายและชัดเจนต่อผู้ประกอบการ

... ข่าวอธิบายการแข่งขันระหว่างอาลีบาบาและ JD.com ว่าเป็น "สงครามระหว่างแมวดำ(โลโก้ Tmall )และสุนัข(โลโก้ JD.com )" AP อ้างว่าได้เห็นสัญญาของ Tmall กับผู้ประกอบการที่ต้องการ ที่บอกว่า "ต้องไม่ใช้บริการร้านค้าออนไลน์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซอื่น ๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก Tmall" แปลว่าถ้าบริษัทตะวันตกจะขายของออนไลน์อีคอมเมิร์ซในจีน ต้องขายกับ Tmall เครือของอาลิบาบาเท่านั้น ให้เลือกเจ้าเดียว ขายผ่านหลายเครือเวปไม่ได้

... ก่อนหน้านี้ JD.com ได้ร้องเรียนอย่างเป็นทางการต่อ Alibaba เกี่ยวกับการแข่งขันที่ไม่เป็นธรรม โดยในปี 2015 JD.com ได้เดินทางไปที่ศูนย์กลางการบริหารอุตสาหกรรมและการค้าของรัฐ หรือ State Administration for Industry and Commerce เพื่อลงทะเบียนร้องเรียนเรื่องที่ว่า Tmall เพื่อบังคับให้ บริษัท ต่างๆเข้ามามีส่วนร่วมในแคมเปญการขายที่หวือหว่ากำไรงาม เช่นแคมเปญ Singles 'Day

... อาลีบาบาก็สวนกลับสับศอกมาว่า ในขณะที่ JD.com กำลังจดจ่ออยู่กับการเขียนคำร้องเรียนที่ไร้เหตุผลเพื่ออธิบายว่าทำไมพวกเขาสูญเสียแบรนด์ของลูกค้าไป แต่เราอาลีบาบากลับมุ่งเน้นที่จะทำให้แพลตฟอร์มของเราดีที่สุดและเป็นธรรมสำหรับผู้ค้าของเรา”

... ( จะลงทุนกับบริษัทเครือของอาลีบาบาต้องคิดดีๆ ในหลายๆมุม บางอย่างก็ดี บางอย่างไม่ต้องพึ่งพาแบรนด์และการโฆษณา ก็ไม่ต้องผ่านพวกเขาให้เสียรายได้ และถูก "ผูกขาดแค่ตลาดออนไลน์เดียว" ก็ได้ ถ้าผลเสียมันจะตามมา เช่นราคาทุเรียนจะแพงขึ้นจนคนไทยเองไม่สามารถจะกินได้ เพราะว่ากลไกราคาถูกผูกขาดจาก “พ่อค้าคนกลางออนไลน์” ไปหมดแล้ว )

https://news.cgtn.com/news/3d3d514f7951444d77457a6333566d54/share_p.html 
https://www.nytimes.com/aponline/2018/04/22/world/asia/ap-as-china-cat-and-dog-war-abridged.html 
https://en.wikipedia.org/wiki/Tmall 

Jeerachart Jongsomchai / หมี CNN

บทความสนับสนุนโดย FXPro.com
เพิ่มเพื่อนรับข่าวสารตลาดหุ้น Forex และบทความดีๆ ด้านการเงิน การลงทุน ฟรี!!
http://line.me/ti/p/%40zhq5011b  
Line ID:@fxhanuman